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秦皇島日報記者? 李金鐘

? ?“阿姨,您好,家里暖氣怎么樣?”?

? ?11月7日 ,我市正式供暖的第三天,劉剛敲開了開發區狀元府小區一家住戶的門。劉剛是秦皇島開發區泰盛動力有限公司(以下簡稱泰盛動力)一名普通的檢修工,他要負責維護狀元府小區換熱站機組的正常運轉和2000多戶居民的暖氣檢修工作。

? ?“小伙子,是你呀,你們這么快就來了啊。家里溫度上來了,挺好的?!?/span>

? ?房主是位姓鄭的阿姨,讓她沒想到的是檢修工能來這么快。上午剛打的報修電話,下午就來人了。

? ?“阿姨,是我。濾網我給您清理了,家里閥門我也檢查了,溫度慢慢就會上來了?!?/span>

? ?征得鄭阿姨同意后,劉剛進入室內,非常麻利地檢查了室內閥門,確認打開狀態。7年的工作經歷,劉剛對小區的每條管路早已爛熟于心,處理起問題也是得心應手。

? ?“好的,好的。每年都麻煩你們,真是不好意思?!?/span>

? ?這已經不是鄭阿姨第一次報修了,但不管哪一次,劉剛都非常認真負責,不怕臟不怕累,這讓鄭阿姨頗為感動。

? ?“阿姨,這是我們應該做的,您不用客氣。有啥事兒您再打電話。

? ?匆忙告別鄭阿姨,劉剛又趕往小區的另一家住戶進行檢修。正式供熱以后,劉剛的工作變得異常繁忙,每天要定時檢查換熱站機組運行情況,掌握各項運行參數,還要根據服務調度單挨家挨戶地開閥門、清理濾網、排氣堵、修暖氣,保證居民用戶供暖效果,一天跑十幾家是常有的事兒。

? ?檢修服務是泰盛動力和廣大居民最直接打交道的崗位,他們的工作在一定程度上決定著供暖質量。在泰盛動力,像劉剛這樣,奮斗在供暖一線的檢修工還有很多,他們熱情服務,為的就是讓大家過一個溫暖的冬天。

? ?“冬季供暖是一項民生工程,事關群眾根本利益,作為供暖服務單位,我們始終把服務放在第一位。近年來,我們投入大量資金及人力,通過拓寬收費渠道、升級客服系統、深化供熱服務以及加強應急保障等,把百姓冷暖放在心上,切實做好供暖保障及服務工作?!鼻鼗蕧u開發區泰盛動力有限公司黨總支書記、副經理毛海偉說。

? ?作為開發區的供暖服務單位,泰盛動力總供熱面積達1330多萬平方米,網內用戶11.8萬多戶。保證用戶溫暖過冬,提升用戶滿意度,始終是泰盛動力各項工作之首,為此,他們唯有承受更大壓力,付出更多汗水,才能獲得用戶的肯定。

? ?去年,公司按照上級要求,全面接管綠茵港灣、華都驛郡、泰和鑫家園、戴河新居4個小區的冬季供暖工作。而擺在公司面前的現實情況是,4個小區離公司既有熱源距離較遠,集中供熱管網無法覆蓋,而且根據環保要求,需改用天然氣供暖,原有供熱鍋爐必須全部拆除,新建燃氣鍋爐,而且4個小區供暖設施老舊,甚至閥門等必備設施嚴重缺失,其改造難度可想而知。

? ?且不說,用不到一個月時間新建4臺燃氣鍋爐的難度有多大,單是對4個小區的供暖設施逐戶改造就讓公司員工吃了不少苦頭。

? ?由于小區的表間狹小,工作人員的作業難度大大增加,職工作業時只能半蹲在地上,半揚著臉,把兩只手伸進表間進行拆卸和安裝,每完成一戶改造,渾身又酸又麻。而且,由于要進行熱熔作業,在高溫的炙烤下,工人很快就汗流浹背。但為了搶趕工期,工作人員兩人一組,每天要強忍著身體的酸麻和高溫炙烤,至少要完成10多戶的改造任務。

?

? ?在短短20天的時間里,公司及時完成了4個小區共計3000多個閉鎖閥門的改造安裝任務,并對供暖設施存在的焊口開裂、接口不嚴等故障缺陷進行了維修完善,為正常供暖提供了有力的設施保障。為了保障小區居民的供暖效果,公司還專門安排一支維修隊伍常駐4個小區,隨時準備為小區居民上門維修采暖設施,處理各類問題故障。

? ?目前, 4個小區供暖效果良好。

?

? ?“提供優質服務,奉獻和諧供暖”,始終是泰盛動力人為之奮斗的目標。如果說供暖是冬季里最大的民生,那么,泰盛動力就是最大民生的堅強后盾。公司連續多年榮獲“河北省文明單位”“秦皇島市文明單位標兵”“秦皇島市志愿服務工作先進單位”等多項榮譽稱號。

? ?短評:創造利潤,是每個企業應有的目標,與此同時,企業也承擔著一部分社會責任。正是這份社會責任感,讓失學兒童重新步入課堂,讓困難職工度過人生難關,讓貧困的村民有了盼頭,讓我們的生活充滿陽光,讓我們感到國家的強大。在泰盛動力,我們看到了一份沉甸甸的,也是彌足珍貴的社會責任。

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十八禁试看120秒做受
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